OCN 光における
他社光回線サービスへの変更について
OCN 光から他社光回線サービスへの
変更のお手続きについてご案内します。
事業者変更のお手続き
OCN 光から、他の光コラボレーション事業者（以下、光コラボ事業者）※1が提供する光回線サービスに契約変更するお手続きです。
※1 各事業者の連絡先はNTT東日本の事業者一覧 ／ NTT西日本の事業者一覧に掲載されています。
■事前確認
事業者変更と同時にオプションサービスがNTT東日本・西日本との直接契約に変更となる場合があります。変更先の光コラボ事業者に提供条件をご確認ください。
■お手続きの流れ
- ❶OCNに「事業者変更承諾番号」取得のお申し込み
- ❷OCNから「事業者変更承諾番号」を受けとる
- ❸変更先の光コラボ事業者に事業者変更のお申し込み
- ❹変更先の光コラボ事業者へ契約変更
光回線再利用のお手続き
OCN 光から、NTT東日本・西日本のシェアドアクセスサービスを用いた接続事業者（以下、シェアドアクセス事業者）※2が提供する光回線サービスに契約変更するお手続きです。
※2 各事業者の連絡先はNTT東日本の事業者一覧 ／ NTT西日本の事業者一覧に掲載されています。
■事前確認
光回線再利用の受付エリアに指定がある場合があります。変更先のシェアドアクセス事業者が光回線再利用の受付エリアであることをご確認ください。
■お手続きの流れ
- ❶OCNに「光回線再利用承諾番号」取得のお申し込み
- ❷OCNから「光回線再利用承諾番号」を受けとる
- ❸変更先のシェアドアクセス事業者に光回線再利用のお申し込み
- ❹変更先のシェアドアクセス事業者へ契約変更
提供条件
| 事業者変更 | 光回線再利用 | |
|---|---|---|
| ご契約中のサービス | OCN 光 ファミリー OCN 光 マンション |
OCN 光 ファミリー |
| 変更後のサービス | 他の光コラボ事業者が提供する光回線サービス | シェアドアクセス事業者が提供する光回線サービス |
| 契約ID | 同一IDを引き継ぎ | 新規でIDを発行 |
| ひかり電話番号 | 同一電話番号を引継ぎ可 | 同一電話番号を引継ぎ可 （別途番号ポータビリティ申請が必要） |
| OCN等の端末の継続利用可否 | 利用可 | 利用不可 （新端末を設置、旧端末は撤去） |
| 派遣工事の有無 | 無し | 有り |
| 事務手数料 | 3,300円（税込）※1 | 無料 ※2 |
| 承諾番号有効期限 | 発行日を含め15日間（有効期限を過ぎると承諾番号は無効となります） | |
- ※1 2022年7月1日以降に新規・転用・事業者変更（入）・プラン変更にてお申し込みいただき、ご契約中のお客さまは、請求対象外となります。（2022年7月1日以降にOCN 光をお申し込みいただき、ご契約中のお客さまが移転された場合を含みます。）
- ※2 OCN 光からシェアドアクセス事業者への光回線再利用手続き完了後に、OCN 光を再度ご利用いただく場合は事務手数料（光回線再利用手続費）6,600円（税込）がかかります。
ご注意事項
- ●光回線再利用の対象プランはOCN 光 ファミリーのみとなります。なお、ビック光 powered by OCN(ファミリータイプ)は対象外となります。
- ●OCN 光およびOCNが提供するオプションサービスは、変更先事業者での手続きが完了した日をもって解約となります。なお、月途中に変更手続きをされた場合、当月分の月額費用をお支払いいただきます。
- ●OCN 光で新2年自動更新型割引または2年自動更新型割引をお申し込みいただいているお客さまが、契約更新月以外で事業者変更または光回線再利用手続きをされた場合は、違約金をお支払いいただきます。
- ●OCN 光の解約に伴い、各種割引サービスおよびキャンペーンは終了となります。お客さまが保有していたポイントが廃止となる場合がありますのでご注意ください。
- ●OCN 光の新規開通工事費用や、NTT東日本・西日本からの転用の場合でフレッツ光の初期工事費用を分割払いでお支払いいただいているお客さまが、分割払いの途中で事業者変更または光回線再利用の手続きにて事業者を変更する場合、工事費用の残額を一括でお支払いいただきます。
- ●事業者変更承諾番号・光回線再利用承諾番号を紛失した際は、あらためて承諾番号発行のお手続きをお願いします。新たな承諾番号発行後は、以前に発行した承諾番号は無効となります。
- ●お支払い期日を経過したご利用料金などがある場合、お支払いいただいた後の事業者変更承諾番号・光回線再利用承諾番号の発行となります。また、OCN 光で契約内容の変更や引越しなどのお手続き中の場合は、お手続きが完了した後の発行となります。
- ●その他、OCN 光の解約や事業者変更／光回線再利用に関する詳細については、OCN 光「重要事項説明」をご確認・ご同意のうえ、お申し込みください。
移行前に必ずご確認ください！
他社光回線サービスへの移行による
OCN解約後は、OCNメールや各種オプションはご利用できなくなります。
OCN バリュープラン
他社光回線サービスへの変更後も
OCNメールが利用できる！
OCN バリュープランなら、他社への移行後もOCNメールや各種オプションサービスをご利用いただけます。
OCN バリュープランのお申し込みをご検討ください。
- ・ OCN以外のプロバイダのサービスでインターネットに接続し、OCNの各種オプションサービスをご利用いただけます。
- ・ 月額基本料金275円（税込）で、OCNのメールアドレスが1つご利用になれます。