OCN各種サービスの
解約をご検討中のお客様へ
日頃よりOCNのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
OCN各種サービスの解約のお手続き等についてご案内いたします。
そのお困りごと
OCNで解決できるかも！
現在、
ご契約中のサービスを教えてください。
インターネットサービス
OCN光・OCN光 withフレッツ・OCN光「フレッツ」
インターネットサービスについて、
解約を検討している理由を教えてください
月額料金が高いOCN光をご利用の方
実は…
OCN モバイル ONEにすれば
もっと安くできるんです！
おうちでのインターネットを「OCN 光」に、
スマホを「OCNモバイルONE」にすると別々に契約するよりずっとおトク！
つまり！
*1 OCN 光 マンションタイプ・新2年自動更新型割引、OCNモバイルONE 音声対応SIM 1GB/月コース の場合
月額料金が高いOCN光以外をご利用の方
実は…
あなたの毎月のネット料金、
もっと安くできるかも！？
OCN 光 with
フレッツやプロバイダーだけOCNを契約している方が、
「OCN 光」への変更で契約を1本化することで、
品質はそのままで毎月のご利用料金がお安くなります！
「OCN
光」への変更はWebで簡単にできます。
※OCN 光 マンションタイプ・新2年自動更新型割引のご利用時の料金です。「新2年自動更新型割引」はお申し込みが必要です。契約更新月以外に本割引または「OCN 光」を解約した場合には、3,600円（不課税）の違約金をお支払いいただきます。
おトク感がない /
他社のほうが魅力がある
インターネットの
通信速度が遅い
実は…
私たち、光インターネットの
高速化・安定化をとことん追求
しています！
「OCN 光回線サービス」において、IPoE接続を標準機能として提供しています。
それでも、ネットが遅い、途切れがち…イライラしているあなた必見！
３つの項目を見直すことで速度改善・安定化ができるかもしれません。
インターネットのお悩みが解決できるお手伝いをします
解約のお手続きや
よくある質問について知りたい
解約のお手続きにあたり、
何を知りたいですか？
解約後もOCNメールを使い続ける方法
解約すると
OCNメールやオプションサービスが、
ご利用いただけなくなります
「バリュープラン」月額基本料金250円（税込275円）へ変更すると解約後も
OCNメールアドレスを継続してご利用いただけます。
バリュープランへの変更は
お電話で承ります
ドリームメールをご利用の方でもご解約後にメールアドレスをご利用できますが、ご契約内容によりプランが異なります。お電話でご確認ください。
解約の
お手続きに進む
ご解約のお手続きは、「OCNマイページ」上で完了していただくことが可能です。
OCNマイページへのログインには「OCN ID」と「OCN IDのパスワード」が必要です。